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Normas internas

 

En Fast English ofrecemos una variedad de servicios educativos y de ocio. La normativa aplicable para cada uno de ellos varía en función de la naturaleza y duración del servicio contratado, con el objetivo de garantizar la seguridad, calidad y correcto desarrollo de cada actividad.

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Se aplicará la siguiente normativa específica:

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  • Para Cursos Intensivos, Regulares de Formación y Programas de Certificación: Será de aplicación nuestra "Normativa Académica", que regula aspectos pedagógicos, asistencia, evaluación, certificados y condiciones específicas de estos programas.​

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  • Para Campamentos, Días Sin Cole y Fiestas de Pijama: Al tratarse de actividades de convivencia de mayor duración y carácter lúdico, será de aplicación nuestro "Reglamento Interno de Campamentos". Dicho reglamento establece las normas de organización, comportamiento, seguridad y logística propias de estas actividades.​

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Ambos documentos forman parte integral de las presentes condiciones generales y están a disposición del cliente para su consulta previa a la formalización de la contratación.

Normativa Académica de nuestros cursos

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División y duración del año académico

Los cursos académicos se dividen en tres periodos sucesivos: Primer, Segundo y Tercer Trimestre.
El curso comienza en octubre (septiembre en caso de “Pre-curso”) y finaliza en junio.
En junio se realizará un examen final que determinará el nivel de los alumnos para el siguiente curso.

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Matrícula

La matrícula se formaliza en la Secretaría de Cursos dentro del plazo establecido, quedando cerrada antes de la fecha de corte indicada en cada convocatoria.
De forma excepcional, podrá admitirse matrícula fuera de plazo si la dirección lo autoriza.
Una vez cerrada la matrícula, tendrá carácter definitivo.

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Cambios de matrícula

El alumno podrá solicitar un cambio de programa u horario, justificándolo ante la Secretaría de Cursos, que lo autorizará o no.
El cambio no otorga derecho a reembolso salvo autorización expresa.

Evaluación

Cada trimestre se realizarán Jornadas de Evaluación fuera del horario habitual.
La prueba es obligatoria y mide lo aprendido en clase.
Para obtener el certificado de nivel, el alumno debe haber asistido al menos a dos jornadas de evaluación.

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Tasas

Las tasas del curso son las fijadas por la academia y no están sujetas a cambios.
Solo se devolverán en casos excepcionales autorizados oficialmente.

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Asistencia a clases

  • Si el alumno falta injustificadamente a más del 25% de clases, perderá la plaza sin derecho a devolución.

  • No se repondrán clases perdidas por causas ajenas a la academia.

  • La pérdida de plaza no exime de abonar los pagos pendientes.

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Pérdida de la condición de alumno

Un alumno perderá su condición en los siguientes casos:

  1. Solicitud voluntaria de baja.

  2. Decisión de la Junta Directiva por incumplimiento grave.

  3. Falta de pago de las obligaciones económicas.

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Compromiso educativo

Los alumnos deberán asistir a un mínimo de 70 horas lectivas por curso.
El alumno o su representante legal se compromete a abonar las tasas y a cumplir las normas internas.
Los festivos establecidos en el calendario no serán recuperables ni reembolsables.

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Política de cancelación

  • La anulación de matrícula debe solicitarse por escrito.

  • No se reembolsarán pagos ya efectuados.

  • Si el alumno abandona el curso antes de finalizar, no tendrá derecho a devolución, salvo causa mayor justificada.

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Objetos personales

La academia no se hace responsable de pérdida o robo de pertenencias.
Se recomienda no traer objetos de valor.

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Ley de Protección de Datos (Cláusula de alumnos)

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016:

  • Los datos de carácter personal serán incorporados a un fichero titularidad de FAST ENGLISH S.L.

  • Se tratarán con base en el interés legítimo de la empresa y conforme a la Ley 15/1994 del Deporte de la Comunidad de Madrid.

  • Los datos podrán ser cedidos cuando exista obligación legal.

  • Se mantendrán el tiempo necesario para el cumplimiento de obligaciones legales derivadas del tratamiento.

  • Los alumnos podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y limitación enviando solicitud escrita (con copia de DNI) a la dirección postal o al correo electrónico facilitado por la academia lopd@thekellymethod.com

Reglamento Interno de nuestros Campamentos

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La participación en los campamentos organizados por Fast English Campamentos implica la aceptación plena de este reglamento por parte de las familias y participantes. Estas normas tienen como finalidad garantizar la seguridad, el respeto, la convivencia y el correcto desarrollo de las actividades.

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1. Uso de móviles, relojes inteligentes y dispositivos electrónicos

  • No está permitido el uso de teléfonos móviles, smartwatches, cámaras de fotos ni otros dispositivos electrónicos durante el campamento.

  • En caso de ser traídos, deberán permanecer apagados en la mochila. Si se usan sin permiso, el equipo del campamento los retirará y se devolverán al finalizar la jornada.

  • En caso de urgencia, las familias podrán comunicarse a través del teléfono del campamento.

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2. Entradas, salidas y contacto con familias

  • Las entradas y salidas se realizarán en el horario y lugar establecidos por la organización.

  • Los menores solo podrán ser recogidos por los padres, madres o tutores legales. Para que otra persona pueda recogerlos será necesario aportar autorización firmada.

  • No se permiten visitas durante la jornada para favorecer la autonomía de los participantes.

  • La comunicación ordinaria con las familias se realizará preferentemente por correo electrónico.

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Datos de contacto

  • Email: info@thekellymethod.com

  • Teléfono de emergencias (solo casos graves): se facilitará en el momento de la inscripción.

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3. Normas de comportamiento y convivencia

  1. Todos los niños y niñas deben tratar con respeto a sus compañeros y monitores.

  2. Es obligatorio obedecer en todo momento las indicaciones de los monitores y coordinadores.

  3. No se tolerará ningún tipo de violencia física o verbal (peleas, insultos, burlas, amenazas).

  4. Se debe participar en las actividades con actitud positiva y colaborativa.

  5. Se respetarán los horarios y el orden en las actividades, el comedor y las instalaciones.

  6. Está prohibido traer objetos peligrosos (cortantes, punzantes, mecheros, cerillas, etc.).

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4. Normas en el comedor

  1. Es obligatorio lavarse las manos antes de cada comida.

  2. Se deberá comer sentado, en orden y respetando las normas básicas de educación.

  3. No está permitido desperdiciar comida.

  4. Cada participante debe cuidar los utensilios que utilice (plato, vaso, cubiertos).

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5. Actividades

  1. Todos los participantes deben tomar parte en las actividades programadas.

  2. Es fundamental trabajar en equipo y respetar los turnos.

  3. No se debe abandonar nunca el grupo, especialmente en salidas o excursiones.

  4. Está prohibido realizar juegos bruscos o peligrosos.

  5. Es obligatorio seguir todas las indicaciones de monitores y especialistas.

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6. Instalaciones

  1. Todos los participantes deberán colaborar en mantener limpios y ordenados los espacios del campamento.

  2. No se permite comer ni beber fuera de las zonas habilitadas.

  3. Cualquier desperfecto en el material o instalaciones deberá comunicarse de inmediato al monitor.

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7. Material y pertenencias personales

  • Todas las pertenencias deben estar marcadas con el nombre del participante (ropa, botella de agua, gorra, mochila, etc.).

  • El campamento no se hace responsable de pérdidas, extravíos o roturas de objetos personales no identificados.

  • Existirá un espacio de objetos perdidos, donde se guardarán las pertenencias olvidadas.

  • Al finalizar el campamento, los objetos no reclamados serán donados.

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8. Conductas inapropiadas y medidas disciplinarias

El campamento es un espacio de respeto y convivencia. No obstante, existen conductas que no se pueden tolerar.

Faltas leves (advertencia verbal o escrita):

  • No seguir las instrucciones de los monitores.

  • Interrumpir repetidamente el desarrollo de las actividades.

  • Faltas de respeto leves hacia compañeros o adultos.

Faltas graves (posible expulsión inmediata):

  1. Agresiones físicas o verbales graves hacia compañeros o monitores.

  2. Robo o daño intencionado de pertenencias o material del campamento.

  3. Abandonar el grupo o el recinto sin autorización expresa.

  4. Cualquier conducta que ponga en riesgo la seguridad propia o la de los demás.

En caso de falta grave o faltas leves repetidas, la familia será contactada de inmediato para recoger al participante, sin derecho a devolución de las cantidades abonadas.

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9. Normas generales

  • No entrar en espacios restringidos o no autorizados.

  • No apropiarse ni intercambiar pertenencias de otros participantes.

  • No abandonar el recinto del campamento bajo ningún concepto sin autorización expresa y acompañado de un monitor.

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10. Aceptación del reglamento

La inscripción en Fast English Campamentos supone la aceptación de este reglamento en su totalidad por parte de las familias y los participantes.

El equipo de coordinación se reserva el derecho de interpretar y aplicar estas normas en función de cada situación, siempre velando por el bienestar y la seguridad del grupo.

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IMPORTANTE: Cualquier comportamiento, actitud o situación no prevista en este. Reglamento será considerada por el Coordinador. El incumplimiento de las normas supondrá la toma de medidas oportunas, reservándose el derecho de expulsión si se considera que la situación producida puede influir negativamente en el correcto desarrollo del campamento.

Ancla 1
Ancla 2
Ancla 3
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